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terça-feira, 1 de julho de 2008

A força do pedido



O blog Marginal Revolution relata uma experiência interessante (The power of "because")

Ellen Langer e colegas decidiram mostrar o poder da persuasão da palavra “because”. Num estudo realizado numa fila de pessoas que esperavam a vez numa foto copiadora, um estranho pede para “furar” a fila. Usando uma abordagem do direta e normal, 60% das pessoas concordaram que o estranho furasse a fila. Entretanto, quando o estranho fez o pedido alegando uma razão (e a palavra “because”), 94% concordaram.
Mesmo quando o estranho usou a palavra “because”, mas a razão alegada não fazia sentido, 93% deixaram passar na frente. Faz sentido?
Isso talvez seja interessante para os autores de livros que desejam mostrar formas de ser persuasivo.

Finanças Comportamentais

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