CONCORRÊNCIA BANCÁRIA

Recebi um e-mail de um ouvinte, o Ricardo, com o seguinte pedido: "Pare de aconselhar ao ouvinte que NEGOCIE com os bancos! Isso NÃO existe! É como dizer a uma compradora de roupas que negocie com a vendedora a cor da calça que ela viu na vitrine! BANCOS VENDEM PRODUTOS PRONTOS!"

O e-mail é maior, mas basicamente é esta a mensagem.

Como eu só compro as roupas das cores que eu gosto e quando não acho em determinada loja compro em outra, não vou seguir o conselho do ouvinte. Vou continuar pedindo: por favor, sejam consumidores conscientes e ajudem a estimular a concorrência bancária. Não aceitem passivamente os produtos micados que os bancos oferecem. Podem apostar eles também têm excelentes produtos e se você pedir eles vão acabar entregando boas opções também ao varejo!

Abaixo enumerei algumas razões para sermos mais ativos nessa relação com o banqueiro.

Vou citar alguns episódios públicos que mostram a força do consumidor, mesmo quando se trata de concorrência bancária.

1- taxas de carregamento dos PGBLS e VGBLs. Quem acompanha regularmente o noticiário econômico vai notar que algumas vezes são divulgados estudos que mostram a trajetória declinante dessas taxas nos últimos anos. Não apenas delas, mas também as taxas de administração de fundos DI, que já chegaram a ser de 8%!!!!

2- taxa de juro do crédito consignado. Em 2005, os grandes bancos entraram no mercado de crédito consignado para aposentados jogando as taxas para baixo porque sentiram que esse público estava buscando crédito em instituições menores e levando suas contas embora.

3- Vocês lembram quando lançaram os fundos de investimento FGTS - Petrobras? As taxas de administração para esses fundos chegavam a 10% quando foram lançados, houve uma gritaria geral, alguns bancos então baixaram drasticamente e os concorrentes seguiram o movimento de queda.

4- O caso mais recente: cartão de crédito. Quem aqui neste blog não conseguiu baixar ou mesmo acabar com a taxa de administração do cartão de crédito?

É certo que os produtos estão prontos. É claro que o gerente não vai baixar a taxa de administração do fundo, mas ele pode perfeitamente abrir as portas para você aplicar em um fundo mais barato. Ou seja, vai lhe oferecer um produto mais competitivo. Porque esses fundos mais baratos estão lá na prateleira, eles só não são oferecidos porque você aceita qualquer coisa.

Outro ponto importante: se os clientes começarem a trocar de banco a gerência comunica a diretoria e eu duvido que o assunto não entre em pauta na direção do banco.

Mais um ponto, que aconteceu com alguns amigos que ameaçaram trocar de banco: experimente dizer que vai para o Real porque lá tem dez dias de cheque especial sem juro. Eu duvido que o seu banco não lhe dê uma compensação para ficar. Lembre-se de que você é o ativo do banco.

Minha pergunta é: Por que o brasileiro tem tanta dificuldade em fazer sua parte para estimular a concorrência bancária?

Leia amis em CBN Blog