É claro que criar bons indicadores é algo trabalhoso. Porém, a idéia básica é que os indicadores devem refletir os conceitos importantes. Assim, a ausência de bons indicadores é sinal de que os conceitos importantes para a ação não estão claros. Um bom exemplo recente é a educação.
Um conceito importante é a taxa de aprovação de uma série (ou ciclo) para outra. Um sistema em que a taxa de aprovação é muito baixa precisa ser melhorado pois escolaridade (número de anos na escola) parece ser um fator importante na produtividade do trabalhador e o desajuste idade-série é um dos grandes fatores que levam à evasão escolar. Como "fraudar" o índice? Aprove todo mundo.
Outro conceito importante é a aprendizagem. Quanto mais competências tiverem sido desenvolvidas pelos estudantes na escola, melhor. Para avaliar a aprendizagem, testes padronizados podem ser aplicados em algumas séries. Como "fraudar" este indicador? Reprove quase todo mundo antes das séries em que o teste é realizado. Os poucos que fizerem o teste, terão bom desempenho.
Continua em Luis Nassif Online
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