Já que estamos hoje falando de telefonia, e também do atendimento, vamos dar uma olhada no ranking de reclamações junto à Anatel, que supostamente regula e fiscaliza as empresas.
Na telefonia móvel, no mês de novembro, a Tim é a campeã em reclamações. Em seguida vem a CTBC e a Brasil Telecom. A Oi está em quarto lugar.
Na telefonia fixa, a campeã foi a GVT, seguida pela Embratel, a Telefônica e a Brasil Telecom. A Oi Telemar vem em quinto lugar.
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