Cerca de 100 000 dólares. É o que a troca de 10 000 lâmpadas incandescentes por fluorescentes irá gerar de economia para seis hotéis da rede IHG em São Paulo, Salvador e Rio de Janeiro este ano ( a rede IHG é dona das bandeiras Crowne Plaza, Intercontinental e Holiday Inn Express) A medida foi tomada em maio. Antes disso, o hotel Crowne Plaza, em São Paulo, já tinha iniciado uma campanha para convencer os hóspedes a não exigir a troca diária das toalhas de banho, reduzindo assim o consumo de água e detergentes usados para lavá-las e a energia da secagem. Todo o processo, diz Francisco Cesar Garcia, gerente regional de operações da IHG, foi conduzido com muito cuidado. "Afinal, trata-se de um hábito muito arraigado à cultura dos hotéis, e que as pessoas associam à qualidade do atendimento", diz. Felizmente, a receptividade dos hóspedes à mudança foi favorável. Cerca de 80% atualmente não pede a troca diária das toalhas e, num período de mais de um ano, houve apenas cinco reclamações. "Aos poucos, o nosso setor, que não é muito avançado, vai incorporando boas práticas", afirma Garcia.
Blog da Sustentabilidade
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